چاپ آریا از سال 1390 در حوزه طراحی و چاپ فعالیت خود را با مناسب ترین تعرفه و بالاترین کیفیت شروع نموده است و هم اکنون مفتخر میباشد با توجه به تجربه و نمونه کارهای قوی خود نیاز تمامی کاربران را در صنعت چاپ به بهترین نحو برطرف نماید. نکاتی مهم برای بهتر استفاده کردن از خدمات سایت چاپ آریا: فرم عمومی چیست؟  به مجموعه فابل های چاپی که به علت پایین آوردن هزینه ها بصورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسته و نسبت به نوع رنگ هر سفارش تفکیک نمی شوند را فرم عمومی گفته میشود. با توجه به این امر به نکات ذیل توجه نمایید: 1- لازم به ذکر است هر فرم عمومی نسبت به رنگ سفارشات داخل فرم تنظیم و چاپ میشود فلذا 15% اختلاف رنگ سفارشات چاپی نسبت به مانیتور استاندارد طبیعی میباشد.  2- به علت تغییر مداوم مواد اولیه ( اعم از کاغذ، مرکب، روکش و...) و فرم عمومی بودن سفارشات توجه نمایید که اختلاف رنگ از هر چاپ تا چاپ دیگر تا 30% اختلاف رنگ طبیعی میباشد. توجه داشته باشید نسبت به حساسیت و اهمیت کارتان نوع و جنس سفارش خود را مشخص نمایید. کیفیت سفارشات فرم عمومی با یک فرم اختصاصی قابل مقایسه نخواهد بود. 3- کلیه سفارشات چاپی بین 5 تا 7 درصد در هر 1000 عددکسری به دلیل تست چاپ و خدمات پس از چاپ وجود خواهد داشت. 4- رعایت 7 میل از هر طرف فاصله برش در فرم عمومی الزامی میباشد. 5- در سفارشاتی که حاوی QRCODE می باشند لطفا جهت ساخت کیو آر کد خود از این لینک استفاده نمایید تا تمامی اصول طراحی و کد رنگ آن رعایت شده باشد در و در صورت استفاده نمودن از سایت های متفرقه این احتمال وجود دارد  که پس از چاپ اسکن نشود.در صورت اسکن نشدن سفارش شما شامل گارانتی نخواهد شد. لازم به ذکر میباشد اگر سفارشی از جانب مشتری لغو شود، در صورت بسته نشدن فرم مبلغ سفارش به  پنل کاربری شما انتقال قرار خواهد گرفت و امکان سفارش از تمامی محصولات سایت وجود دارد. در صورتی که درخواست عودت وجه را داشته باشید، با توجه به رصد اداره مالیات برای حساب های بانکی هر سفارشی که بصورت کارت به کارت یا خرید آنلاین انجام شود به منزله خرید از مجموعه چاپ آریا میباشد و مالیات آن توسط اداره دارایی محاسبه خواهد شد فلذا 9% از کل مبلغ پرداختی کسر و مابقی مبلغ به حساب مشتری عودت داده خواهد شد. چطوری سفارش طراحی خود را ثبت نمایم: مجموعه چاپ آریا جهت کاهش هزینه طراحی مشتری و تسریع در روند سفارش چاپ سایتی در جهت طرح های آماده  به آدرس www.ariya-tarh.ir راه اندازی نموده که این امر باعث میشود هزینه طراحی مشتری 50 درصد کاهش پیدا کند، در این سایت از تمامی موضوعات مشاغل به تعداد زیادی فایل های آماده طراحی تهیه شده است که قابل مشاهده و سفارش میباشد، در صورتی که نمونه کار های قرار گرفته مورد تایید نمود میتوانید جهت سفارش طراحی خود به شماره 09190040140 در پیام رسان های تلگرام، واتساپ، ایتا یا روبیکا جهت ثبت سفارش طراحی خود اقدام نمایید. لازم به ذکر میباشد شروع روند طراحی و ارجاع سفارش به تیم طراحی مستلزم واریز هزینه و تایید مالی میباشد. روند طراحی معمولا بین 1 الی 3روز کاری صورت میگیرد( در نظر داشته باشید با توجه به اینکه خدمات طراحی یک امر کاملا سلیقه ای میباشد این پروسه ممکن است تا یک هفته هم زمان ببرد!) روند طراحی به این صورت میباشد که طبق فرم سفارش طراحی مشتری اطلاعات خود را تهیه و ارسال مینماید و طراح با استفاده از اطلاعات و درخواست مشتری طرح اولیه را ارسال مینماید و در صورت تایید نبودن طرح اولیه تا 1 مرتبه میتوان طراح دیگری اجرا در صورت تایید تا 3 مرتبه تغییرات بدهد. قابل ذکر میباشد در صورت نیاز به دریافت فایل اصلی لایه باز طرح خود، این امکان با پرداخت هزینه واقعی طراحی وجود دارد، معمولا این هزینه متناسب با طرح و زمان اجرا شده متغییر می باشد و از 2 برابر تعرفه طراحی شروع میشود. مدت نگه داری محصول در انبار چاپ آریا: با توجه به حجم زیاد سفارشات و محدود بودن انبار تحویل سفارشات، کلیه سفارشات پس از تاریخ تحویل به مدت یک ماه فقط در انبار چاپ آریا نگه داری می شود و در صورت تحویل نگرفتن مشتری، دور ریخته میشود. نحوه ارسال سفارشات چاپی: ارسال سفارشات بالای 5 میلیون برای تمامی مناطق تهران رایگان میباشد. و برای سفارشات کمتر از 5 میلیون مشتری میتواند به یکی از روش های زیر سفارش خود را دریافت نماید. 1- مراجعه به انبار سفارشات چاپ آریا به آدرسی که در پایین سایت قرار گرفته است. 2- ارسال به تمامی مناطق تهران فقط به مبلغ 55/000 تومان ( ارسال دارای شرایط زیر میباشد.) -- ابعاد سفارش نباید بیش از 50سانت در 50 سانت و وزن سفارش بیش از 50 کیلوگرم باشد. -- ارسال یک روز کاری بعد از آماده شدن سفارش در بازه زمانی 9 الی 19  میباشد. درصورت استفاده از این خدمات لطفا زمان ثبت سفارش اطلاع رسانی و مبلغ پیک واریز شود. -- ارسال توسط ماشین صورت میگیرد، پس جهت تحویل سفارش باید به درب ورودی ساختمان یا مجتمع مراجعه و از درب ماشین تحویل گرفته شود. -- در صورت مراجعه پیک و حضور نداشتن مشتری یا پاسخگو نبودن مشتری بسته به انبار چاپ آریا تحویل و هزینه رفت و برگشت پیک به مبلغ (110/000 تومان) از حساب مشتری کسر میشود. 3- ارسال توسط پیک آزاد 4- درخواست پیک (اسنپ، تپسی و...) توسط خود مشتری 5- ارسال توسط تیپاکس بصورت پس کرایه این خدمات ارسال برای مشتریان تهران میباشد و برای مشتریان عزیز شهرستان سفارشات توسط باربری، اتوبوسرانی، تیپاکس با پست ارسال می شود. نحوه محاسبه زمان تحویل سفارشات: زمان تحویل هر محصول در سایت و لیست قیمت مشخص شده است، بر طبق روز های کاری چاپخانه( روز های پنج شنبه، جمعه و ایام تعطیل جز رو های کاری محاسبه نمیشود.) نحوه محاسبه روز های کاری در ایام بدون تعطیلی به اینصورت میباشد: شنبه تا یکشنبه یک روز کاری یا چهارشنبه تا شنبه یکروز کاری (پنج شنبه و جمعه بدلیل روز کاری نبودن حساب نمیشود) برای سفارشات پرکاربرد تر مثل تراکت ها در تیراژ 1000عدد و 2000 عدد و کارت ویزیت های سری سلفون، لمینت، کتان و پاکت نامه ها جهت رفاه حال مشتریان فرم فوری یک روزه و 3روزه هم تهیه شده است که بنا به تمایل مشتری میتواند زمان تحویل فوری سفارش را ثبت نماید. زمان ثبت سفارش فوری یکروزه از شنبه تا چهارشنبه تا 11/30 و تحویل سفارش روز کاری بعد ساعت 10 میباشد. قابل ذکر است سفارشاتی که بعد از ساعت 11/30 ثبت میشوند در فرم روزکاری بعد قرار میگیرند. پنج شنبه، جمعه و ایام تعطیل ثبت سفارش فوری یک روزه صورت نمیگیرد. زمان تحویل سفارشات در سایت و لیست قیمت برای مشتریان تهران میباشد، مشتریان شهرستان بایستی شرایط زمانبندی رسیدن بار توسط پایانه های باربری و غیره را در نظر بگیرند. نکاتی که قبل از ثبت سفارش و طراحی باید رعایت شود: 1- فایل های آماده باید دارای مود رنگی CMYK و رزولوشن 300dpi باشد. در صورت ارسال فایل به صورت RGB-16bit یا رزولوشن کمتر از 300 مسئولیت رنگ ها اختلاف رنگ بعهده سفارش دهنده میباشد. 2- رعایت 7 میل فاصله برش از هر طرف الزامی میباشد. 3- ترکیب رنگ نوشته مشکی C80 M70 Y60 K100 می باشد. و برای پس زمینه مشکی کامل C100 M100 Y100 K100 میباشد. قابل ذکر است در سفارشات کتان، کارتی، لمینت از پس زمینه تمپلات (رنگ پر و یک دست) و نوشته های کمتر از فونت 10 نباید استفاده شود. 4-  راهنمایی و قالب آماده هر محصول داخل سایت قابل میشاهده میباشد و توصیه میشود قبل از ثبت سفارش نکات هر محصول را رعایت و طبق قالب خود محصول سفارش را ثبت نمایید. 5- سفارشات بیش از 5 لت در سفارشات ویزیت شامل گارانتی نمیباشد توصیه میشود این نوع سفارشات را بصورت اختصاصی ثبت نمایید. 6- اصلاحات درخواستی طراحی در نوبت های بعدی چاپ با توجه به حجم تغییرات شامل هزینه جداگانه میباشد. 7- زمان تعیین شده برای هر سفارش چاپی بعد از ارسال فایل توسط مشتری و یا تایید طراحی خود محاسبه میشود نه از زمان تایید مالی سفارش 8- با توجه به میزان حساسیت مشتری نسبت به استفاده از یک برند خاص ،نمونه متریال یا کاغذ و نمونه رنگ حتما به بخش اختصاصی مراجعه نمایید. 9- عدم استفاده از کادر در سفارشات چاپی به زیبایی هر چه بیشتر نتیجه چاپی کمک شایانی خواهد کرد.دلایلی نظیر جابه جایی برش باعث قرینه نشدن کادر می شود و ابطال شرایط گارانتی را در پی خواهد داشت. 10- برای استفاده از فیلتر در سفارشات چاپی استفاده جهت بهبود دقت چاپی بهتر است از کادر استفاده شود.همچنین بهتر است قسمت هایی که فیلتر آنها کوچک یا به هم نزدیک است پیشنهاد می شود قسمت فیلتر یک پارچه گذاشته شود. 11- استفاده از فایل های مشترک طلاکوب و برجستگی به صورت مشترک اکیدا خودداری نمایید.این موضوع باعث ایجاد مشکلاتی نظیر کنده شدن قسمت برجستگی،باقی ماندن پودر طلا زیر قسمت برجستگی خواهد شد که این موضوع باعث ابطال شرایط گارانتی خواهد شد. 12- هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید.سفارشات سکه ای می بایست بصورت حضوری ثبت شوند. 13- در کلیه سفارشات طلاکوب حداقل 2 میلیمتر خطای طلا وجود دارد لذا دقت داشته باشید در صورت حساسیت در سفارشتان بایستی این خطا را در نظر  بگیرید.همچنین فضای طلاکوب روی فایل چاپی می بایست خالی باشد. 14- برخی سفارشات میبایست با مجوز ارگان های مربوطه ثبت سفارش شوند مانند: چاپ نشان های دولتی ، مهر استاندارد ، برچسب های تمام لاتین، مواد خوراکی ، آرایشی ، بهداشتی ، دارویی و ... ، تولید مواد صنعتی و شیمیایی، برچسب های دارای سیب سلامت 15- تمامی سفارشات در صورت نیاز فقط بصورت فایل چاپی در اختیار مشتری قرار میگیرد و در صورتی که نیاز به فایل لایه باز داشته باشید هزینه فایل لایه باز با توجه به طراحی جداگانه محاسبه میشود. لازم به ذکر است تمامی سفارشاتی که توسط تیم طراحی چاپ آریا صورت میگیرد بصورت عمومی و از آرشیو مجموعه و سایت خود انجام میشود و در نهایت در سایت آریا طرح به آدرس www.ariya-tarh.ir  بفروش میرسد و قابل استفاده برای سفارشات دیگر مشتریان میباشد بغییر از سفارشاتی که بصورت اختصاصی ثبت شده باشند و بصورت فایل لایه باز در اختیار مشتری قرار بگیرند. 16- ابعاد قراگرفته در لیست قیمت هر محصول ابعاد چاپ میباشد و کلیه سفارشات بعد از چاپ و برش و خدمات دیگر تا 7 میل کوچکتر میشوند. 17- ثبت سفارش فقط از طریق سایت یا پیام رسان تلگرام - واتساپ - ایتا - روبیکا صورت میگیرد در غیر اینصورت مجموعه در قبال ثبت سفارش مشتری بصورت سایر پاسخگو نمیباشد. 18- تمامی غلط املایی و مشکلات طراحی بعد از تایید طرح توسط مشتری بعهده مشتری میباشد. 19- ساعت کاری مجموعه شنبه تا چهارشنبه 9/30 الی 19 و پنج شنبه 9/30 الی 16 میباشد. ( جمعه و ایام تعطیل مجموعه تعطیل میباشد.) شرایط گارانتی مجموعه چاپ آریا: گارانتی یک محصول می تواند به خریدار اطمینان بیشتری را داده و نشان دهنده اعتبار یک سازمان باشد.کلیه محصولات چاپ آریا مشمول خدمات گارانتی می باشد.لذا موارد ذکر شده در این بخش را با دقت مطالعه نمایید. موارد شامل گارانتی 1-وجود لکه روی سفارشات 2- حباب سلفون 3- چند رنگ شدن محصول چاپ شده در یک بسته و در یک فرم 4- کسری تعداد بیشتر از 7% 5- برش بیشتر از اندازه ذکر شده در راهنما برای هر محصول مشتریان تهران می بایست سفارشاتی که مشکل دارند را به دفتر سفارشات و واحد گارانتی ارائه دهند. تا بررسی صورت گیرد نکته: از آنجا که هزینه های جانبی مثل هزینه ارسال پیک و ... با مجموعه چاپ آریا نمی باشد خواهشمندیم هنگام دریافت سفارشات چاپی از انبار تحویل،بسته خود را مشاهده نمایید و از صحیح بودن سفارش چاپی خود اطمینان حاصل نمایید. مشتریان شهرستان نیز می بایست از سفارشاتی که مشکل چاپی دارند عکس و فیلم تهیه نموده و به شماره 09190040140  از طریق پیام رسان تلگرام و واتس اپ ارسال نمایند تا همکاران ما در این واحد پس از بررسی آن پاسخگوی شما باشند. نکته:بدیهی است مشخص بودن موارد ذکر شده در فیلم و عکس ارسالی الزامی است. مدت زمان گارانتی کاربران گرامی مدت زمان گارانتی محصولات یک هفته می باشد  و بعد ازمان مربوطه به دلیل حذف شدن فاکتور فاقد گارانتی می باشد .